На тимчасово окупованих територіях України Starshield працює з обмеженням швидкості до 161 км/год. На землях, підконтрольних українській владі, такого сповільнення не виявили.
Українські фахівці зафіксували однакове обмеження на всій території, яку тимчасово окупувала Росія. Міністерство оборони України разом із представниками Збройних сил вивчає ситуацію та з’ясовує причини змін у роботі системи.
Міноборони веде переговори з представниками SpaceX, щоб отримати пояснення та домогтися виправлення ситуації. Також відомство звертається за додатковими роз’ясненнями до Міністерства війни США.
Президент Володимир Зеленський повідомив, що обмеження швидкості зв’язку вздовж усієї лінії фронту та на тимчасово окупованих територіях перешкоджає роботі українських військових. Зокрема, через це стає неможливо використовувати перехоплювачі для боротьби з реактивними «шахедами».
Про нові проблеми зі Starshield Зеленський заявив 12 листопада. Українські військові перевірили обставини виникнення обмежень. За словами президента, «і це не випадкові помилки, а системне обмеження швидкості».
Українські високопосадовці припускають, що швидкість супутникового зв’язку могли обмежити навмисно, щоб посилити тиск на Київ під час мирних переговорів. Один із посадовців зазначив, що дії Вашингтона, схоже, спрямовані на посилення позицій Росії. Однак офіційних підтверджень політичних мотивів обмеження не наведено.
Це вже другий випадок за місяць, коли Україна зіткнулася з обмеженнями в роботі супутникових систем Starlink і Starshield. Уперше проблеми зафіксували в ніч проти 14 жовтня. Тоді Міністерство оборони підтвердило, що SpaceX без попередження обмежила швидкість роботи військового пакета Starlink для України до 160 км/год.
Це сталося після того, як власник SpaceX Ілон Маск підтримав заяви президента США Дональда Трампа. Американський лідер звинувачував Україну в зростанні цін на пальне через удари по російських нафтопереробних заводах. У Білому домі заперечили причетність до обмежень роботи терміналів і пояснили ситуацію «технічною несправністю». Маск заявляв, що Starshield належить уряду США та перебуває під його контролем.
Згодом з’явилися повідомлення, що рішення обмежити роботу Starlink в Україні нібито ухвалив Маск і що він міг обговорювати це питання з Трампом. Також повідомлялося, що американський президент напередодні телефонував Маску та просив скасувати обмеження.
Після жовтневого інциденту питання роботи супутникового зв’язку залишалося актуальним для України. 24 жовтня Зеленський і міністр оборони Євгеній Хмара повідомили про відновлення роботи Starlink і Starshield. У Міноборони тоді заявили, що системи знову працюють на «швидкостях, достатніх для використання цього звʼязку».
У листопаді українські військові знову зафіксували обмеження. Цього разу швидкість Starshield становить 161 км/год над усією тимчасово окупованою територією України, тоді як на підконтрольній Києву території сповільнення не виявили.