Щоб пральна капсула добре розчинилася і не залишила слідів на одязі, її потрібно покласти на дно порожнього барабана, а вже потім завантажити білизну. Чимало користувачів кладуть капсули навмання, через що після прання можуть з’являтися білясті смуги, залишки засобу та затхлий запах.
За даними угорських аналітичних порталів, базових помилок із капсулами припускаються шестеро з десяти користувачів. Найважливіше — дотримуватися правильної черговості: капсула має опинитися в порожньому барабані перед білизною.
Коли машинка набирає воду, вона спершу збирається внизу й розчиняє оболонку капсули. Якщо покласти її зверху на речі або між ними, вона може застрягнути у складках і не розчинитися повністю. Інструкцію на упаковці також варто перевірити: хоча більшість капсул працює за схожим принципом, окремі виробники можуть давати власні поради.
Відсік для порошку для капсули не підходить. Оболонка там може погано розчинитися, а в машинці залишаться рештки засобу й наліт, який важко відмити.
Проблеми можуть виникнути й тоді, коли барабан переповнений. Через щільно набиті речі вода циркулює гірше, і капсулі може забракнути рідини для розчинення. Фахівці радять залишати між білизною та верхом барабана приблизно 15 сантиметрів вільного місця. Це стосується машинок і з фронтальним, і з вертикальним завантаженням.
Особливої уваги потребують товсті тканини, наприклад рушники: вони вбирають багато води, тож капсулі її може не вистачити.
Якщо капсула не розчинилася, причина не обов’язково в надто холодній воді. Сучасні засоби розраховані й на прання за низьких температур. Якщо на одязі регулярно залишаються липкі сліди, спершу варто перевірити, чи лежить капсула на дні барабана і чи не перевантажена машинка, а не підвищувати температуру.
Температуру прання слід обирати з огляду на рекомендації виробника засобу та позначки на ярликах одягу.