У Дніпрі сукупна заборгованість споживачів за воду перевищила 900 мільйонів гривень. За даними водоканалу, комунальне підприємство вже застосовує жорсткіші заходи: боржникам відключають водопостачання, а справи передають до суду.
Першим кроком є відключення послуги. Споживача письмово попереджають про борг і дають час, щоб розрахуватися або укласти договір реструктуризації. Якщо реакції немає, воду перекривають, а повторне підключення оплачує сам боржник.
Якщо відключення не спонукає до сплати, водоканал звертається до суду з позовом про стягнення заборгованості. Після отримання судового наказу справа потрапляє до виконавчої служби. Виконавець має право арештувати банківські рахунки боржника. Якщо коштів на рахунках недостатньо, арешт можуть накласти на майно.
Арештоване майно реалізують через державний онлайн-аукціон «СЕТАМ». Виручені кошти спрямовують на погашення боргу, виконавчого збору та судових витрат.
Закон водночас захищає базові побутові речі боржника. Не підлягають вилученню предмети щоденного вжитку, один холодильник на сім’ю, ліки, дитячі речі та тримісячний запас продуктів.
Що робити, якщо є борг за воду
Найпростіший спосіб уникнути відключення та арешту майна — не доводити справу до суду. Суму заборгованості можна перевірити в особистому кабінеті водоканалу або в абонентському відділі.
Якщо сплатити всю суму одразу неможливо, можна укласти договір реструктуризації — домовитися про виплату боргу частинами. У такому разі воду зазвичай не відключають, а накопичену заборгованість погашають разом із поточними нарахуваннями.
Тим, хто вже отримав судовий наказ або постанову виконавця, варто одразу звернутися до виконавчої служби, щоб дізнатися реквізити для добровільної сплати. Добровільне погашення боргу дає змогу не сплачувати додатково виконавчий збір.