Воєнний стан в Україні сам по собі не звільняє громадян від оплати житлово-комунальних послуг. Водночас закон визначає ситуації, коли мешканці можуть не платити за окремі послуги або домогтися припинення чи призупинення нарахувань.
Основна законна підстава — знищення або пошкодження житла внаслідок бойових дій. Відповідні норми містить закон щодо нарахування плати за житлово-комунальні послуги та обліку збитків через пошкодження або знищення нерухомості.
Якщо об’єкт нерухомості повністю знищений, нарахування плати за комунальні та інші послуги мають припинити. Якщо будинок або квартира зазнали суттєвих пошкоджень і через це не можуть повноцінно використовуватися, нарахування призупиняють на відповідний період.
Для людей, які були змушені покинути домівки через бойові дії, автоматичного списання комунальних платежів немає. Водночас органи місцевого самоврядування можуть ухвалювати рішення про повне або часткове звільнення таких мешканців від оплати.
Евакуйованим варто стежити за рішеннями місцевих рад і зберігати документи, що підтверджують їхній статус та обставини евакуації. Ці документи можуть стати підставою для перерахунку чи скасування платежів.
Якщо житло не пошкоджене й не зруйноване, а його власник продовжує отримувати послуги, за них потрібно платити у звичайному порядку. Це стосується електроенергії, газу, водопостачання та інших послуг.
Статус внутрішньо переміщеної особи або тимчасовий виїзд із дому самі по собі не означають автоматичного припинення всіх нарахувань. Перед тим як припинити оплачувати рахунки, варто перевірити, чи поширюється відповідна підстава на конкретну ситуацію.
Щоб законно припинити або призупинити нарахування, потрібно звернутися до постачальника послуг або органу місцевого самоврядування. Потрібно зібрати документи, які підтверджують знищення чи пошкодження житла або статус і обставини евакуації, подати заяву постачальнику комунальних послуг чи до місцевої ради та дочекатися рішення.
Зменшити витрати на комунальні послуги можна також за допомогою житлової субсидії, якщо людина має на неї право. Тому перед припиненням оплати рахунків варто перевірити, чи є відповідна підстава або пільга для конкретної ситуації.