Шахраї дедалі частіше телефонують громадянам нібито від імені банку, змушуючи їх діяти поспіхом і ризикувати власними коштами. Зловмисники можуть використовувати переконливі деталі, тому базові правила безпеки допомагають не потрапити в пастку.
Схема зазвичай починається зі стандартного телефонного дзвінка нібито від банку. Якщо номер фінансової установи збережений у телефонній книзі смартфона, на екрані може відображатися її назва та правильний номер телефону. Сучасні технології дають змогу злочинцям підробляти цю інформацію під час дзвінка.
Співрозмовник може знати ім’я клієнта, номер його рахунку або навіть дівоче прізвище матері, яке часто використовують як секретне слово для банківського рахунку. Після цього людині повідомляють, що її гроші нібито під загрозою, і вимагають негайно виконати певні дії.
Відчуття терміновості є головною зброєю шахраїв. Через поспіх людина втрачає здатність логічно оцінювати ситуацію та починає діяти імпульсивно.
Фахівці радять не довіряти несподіваним дзвінкам, навіть якщо здається, що телефонує банк або інший знайомий сервіс. Номер абонента на екрані не доводить, що дзвінок справді надходить від відповідної організації. Технологія spoofing дає змогу змусити телефон показувати назву великої компанії або навіть її справжній номер.
Якщо на такий дзвінок уже відповіли або надійшло підозріле SMS чи електронний лист, потрібно самостійно зв’язатися з банком. Для цього слід використовувати не контакти з підозрілого повідомлення, а номер на зворотному боці картки або дані з офіційного сайту установи. Так можна дізнатися реальну ситуацію від справжнього представника банку.
Під час розмови з незнайомцем, який телефонує нібито від імені банку, не можна повідомляти конфіденційні дані. Особливо небезпечними є коди безпеки, що надходять на телефон під час спроби входу до приватного кабінету клієнта. Отримавши такий код, шахрай може використати його для доступу до банківського рахунку.
Розвиток технологій штучного інтелекту створив і нову загрозу: шахраї можуть відносно легко підробляти голоси. Тому фахівці радять заздалегідь домовитися з рідними про секретну кодову фразу. Під час підозрілого дзвінка, коли родич раптом просить надіслати значну суму грошей, така фраза допоможе перевірити його особу.
Для захисту житла від злодіїв також важливо дотримуватися базових правил безпеки: не публікувати місцезнаходження у соціальних мережах, завжди замикати двері й вікна та вмикати сигналізацію.
Після повернення додому варто уникати сталих маршрутів, забирати пошту й не залишати ключі у банальних схованках. Додатково допомагає світло, яке вмикається автоматично та створює враження присутності людей у помешканні.