Щомісяця українці сплачують рахунки за електроенергію, воду, опалення, газ, вивезення сміття та утримання багатоповерхівки. Частину послуг об'єднують в одній квитанції, а за інші потрібно розраховуватися окремо, тому помилка під час оплати може призвести до зайвих витрат або переказу не тому отримувачу.
Перевірка квитанцій і своєчасна передача показників лічильників допомагають контролювати нарахування та уникати переплат.
Кількість платіжок залежить від типу будинку, встановлених приладів обліку та способу управління багатоповерхівкою. Зазвичай мешканці окремо сплачують за:
- електроенергію;
- холодну воду та водовідведення;
- опалення і гарячу воду;
- постачання природного газу;
- розподіл газу, тобто доставку мережами;
- вивезення побутових відходів;
- управління багатоквартирним будинком або внески ОСББ.
За окремі позиції відповідають різні підприємства, а гроші надходять на різні рахунки. Постачання та розподіл газу оплачують окремо: за використаний ресурс сплачують постачальнику, а за доставку мережами — оператору газорозподільних мереж.
Перед оплатою у квитанції потрібно перевірити назву підприємства, якому перераховуються гроші, адресу житла, розрахунковий період, банківські реквізити та особовий рахунок.
Особовий рахунок — це номер, за яким підприємство визначає конкретну квартиру або будинок. Для кожної послуги він зазвичай різний, тому під час оплати електроенергії чи газу не можна використовувати дані з квитанції за воду.
Крім того, варто звірити вісім ключових пунктів:
- попередні та поточні показники лічильника;
- обсяг споживання;
- тариф;
- нарахування за місяць;
- борг або переплату;
- враховану пільгу чи субсидію;
- раніше внесені платежі;
- підсумкову суму.
Заборгованість у новій квитанції не завжди означає, що попередній платіж загубився. Іноді гроші надходять уже після формування наступного рахунку. У такому разі дату операції можна звірити в банківському застосунку або за збереженим чеком.
Показники лічильників слід передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінилися. Це особливо важливо для мешканців, які тимчасово не живуть у квартирі: без актуальних даних оплату можуть розрахувати за середнім споживанням.
Дані електролічильника приймають протягом п'яти днів — в останні два дні поточного місяця та перші три дні наступного. Показники води зазвичай приймають до 12:00 останнього дня місяця, а газу — з 1 до 5 числа. Точні дати в кожному місті можуть відрізнятися, тому їх потрібно перевіряти на сайті відповідного постачальника.
Показники газу приймає саме оператор газорозподільних мереж, а не компанія, якій сплачують за використаний ресурс. Навіть якщо газом тимчасово не користуються, щомісяця слід надсилати незмінні значення.
Оплатити комунальні послуги можна через банківські застосунки Privat24 або monobank. У розділі з платежами обирають «Комунальні послуги», після чого знаходять підприємство за назвою або реквізитами.
У Privat24 рахунки можна додати за адресою чи особовим номером, після чого застосунок показуватиме доступні нарахування. У monobank оплату проводять у розділі «Комуналка та інтернет», де також можна зберегти дані квартири для наступних переказів.
Якщо сума у квитанції значно відрізняється від звичайної, насамперед потрібно звірити показники лічильника. Помилково передана цифра або відсутність актуальних даних впливає на кінцеву суму.
Електронну квитанцію варто зберегти. Вона допоможе підтвердити оплату, якщо гроші не відобразяться на рахунку або в наступній платіжці знову з'явиться вже внесена сума.
Якщо потрібної компанії немає у списку банківського застосунку, гроші перераховують за реквізитами з паперової чи електронної квитанції. Для цього знадобляться назва отримувача, код ЄДРПОУ, рахунок IBAN і призначення платежу. В останньому зазначають особовий номер, адресу та прізвище споживача.
Раніше повідомлялося, що тарифи на світло, газ і тепло не дорожчатимуть до кінця року, а тарифи на воду вже підвищують.