Частина пенсіонерів, які отримують виплати на картки державного «Ощадбанку», ризикує залишитися без грошей наприкінці грудня 2026 року. Банк може призупинити нарахування пенсій клієнтам, які вчасно не пройдуть обов’язкову ідентифікацію.
Процедура стосується пенсіонерів, які відкрили рахунки до певного періоду й отримують виплати на банківську картку: вони мають періодично підтверджувати особу. Якщо цього не зробити, банк за законом зупиняє виплату, доки клієнт не підтвердить, що він живий і є власником рахунку.
Ризик передусім стосується тих, хто не проходив ідентифікацію понад рік або давно не звертався до відділення. Окрему увагу варто звернути переселенцям, які оформили пенсію до 2022 року: їм нерідко потрібно підтверджувати особу додатково, оскільки дані в реєстрах могли застаріти або змінитися після переїзду.
Додаткові перевірки можуть торкнутися й тих, хто передає картку родичам чи стороннім особам для зняття готівки. Якщо операції проводить не власник рахунку, алгоритми безпеки можуть тимчасово заблокувати його до підтвердження особи. Такий випадок траплявся в судовій практиці: банк вимагав особистої присутності пенсіонера.
Щоб уникнути зупинення виплат, ідентифікацію потрібно пройти до встановленого строку. Це можна зробити особисто у відділенні «Ощадбанку» з паспортом, через застосунок «Дія» або відеозв’язок із Пенсійним фондом. Якщо пенсіонер не може пересуватися, процедуру можна пройти через довірену особу за нотаріально засвідченою довіреністю.
Після підтвердження особи виплату поновлюють, а кошти, заморожені за період блокування, зазвичай перераховують на рахунок. Однак на розгляд і відновлення виплат потрібен час, тому гроші можуть затриматися.
Періодична ідентифікація стосується не лише «Ощадбанку»: аналогічні процедури діють і в інших банках, через які Пенсійний фонд перераховує виплати. Пенсіонерам варто перевірити дату останнього підтвердження особи й за потреби звернутися до банку або Пенсійного фонду.