Якщо пенсію нарахували неправильно, пенсіонер може звернутися до Пенсійного фонду України із заявою про перерахунок. Занижена виплата найчастіше пов’язана з неврахованим страховим стажем, помилковими даними про заробітну плату чи коефіцієнт або відсутністю передбачених законом надбавок і доплат.
Спершу варто письмово попросити територіальний орган ПФУ надати детальний розрахунок пенсії. У ньому слід перевірити страховий стаж, дані про зарплату, застосовані коефіцієнти та нараховані доплати й надбавки. Частину цих відомостей можна переглянути в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ та звірити з документами.
Підставою для перерахунку може бути неврахована частина страхового стажу, неправильно визначена зарплата або коефіцієнт чи пропущена належна за законом надбавка. Перед зверненням важливо з’ясувати, які саме дані не врахували або розрахували неправильно.
Для підтвердження права на більшу виплату можуть знадобитися довідки про заробітну плату, уточнювальні довідки від підприємств, установ чи організацій, архівні документи, трудова книжка, диплом, військовий квиток, свідоцтва або інші документи, що підтверджують стаж чи обставини, які впливають на розмір пенсії. Перелік залежить від конкретної ситуації.
Заяву разом із підтверджувальними документами подають до управління ПФУ, де пенсіонер перебуває на обліку. У разі особистого подання варто отримати відмітку про прийняття на своєму примірнику. Документи також можна надіслати «Укрпоштою» цінним листом з описом вкладення та повідомленням про вручення. Електронну заяву подають через портал Пенсійного фонду з кваліфікованим електронним підписом.
На розгляд звернення відводиться до 30 днів. Після цього фонд має повідомити про результат: провести перерахунок або надати письмову відмову.
Відмову, дії чи бездіяльність Пенсійного фонду можна оскаржити в окружному адміністративному суді. Позов подають протягом шести місяців із моменту отримання письмової відмови, тому важливо зберігати документи з датами. У справах про пенсійне забезпечення пенсіонери звільнені від сплати судового збору.
У позові можна вимагати визнати дії чи бездіяльність фонду протиправними та зобов’язати його перерахувати пенсію. Адвокатка і керівниця юридичної компанії Prima Leader Group Діна Дрижакова радить надсилати заяву цінним листом або отримувати відмітку про прийняття. За її словами, у разі позитивного рішення суду ПФУ має не лише перерахувати виплату на майбутнє, а й виплатити різницю за минулий період, якщо право на неї доведено, а затримка сталася з вини фонду.
Подайте заяву особисто, вимагайте відмітку про отримання на своєму примірнику або надішліть Укрпоштою цінним листом з описом вкладення та повідомленням про вручення.