Пенсіонери за віком мають право на безоплатний проїзд у визначених видах громадського транспорту, але пільга не поширюється на всі поїздки. За метро, таксі, міжміські автобуси та поїзди далекого сполучення доведеться платити за встановленим тарифом.
Право на пільгу передбачене постановою Кабінету Міністрів України № 354 від 17 травня 1993 року «Про безплатний проїзд пенсіонерів на транспорті загального користування». Воно також закріплене у статті 17 Закону України «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні» № 3721-XII від 16 грудня 1993 року. В окремих містах для користування пільгою потрібна персональна транспортна картка.
У постанові № 354 зазначено: «Ввести безплатний проїзд для пенсіонерів за віком на міському пасажирському транспорті загального користування (крім метрополітену і таксі) та приміських маршрутах». Отже, пільга діє в автобусах, тролейбусах і трамваях, а також у приміських електричках. Порядок користування нею може відрізнятися залежно від організації транспортної системи в конкретному населеному пункті.
За метро, таксі, міжміські автобуси та поїзди далекого сполучення пенсіонерам потрібно сплачувати повний тариф. Для приватних маршруток умови залежать від рішень місцевої влади: в одному місті проїзд може бути безплатним, а в іншому перевізник може вимагати повну оплату.
Для підтвердження права на безплатний проїзд постанова передбачає посвідчення встановленого зразка або довідку. Якщо запроваджено автоматизовану систему обліку оплати проїзду, потрібен також електронний квиток. Пенсіонеру варто мати при собі паперове або електронне пенсійне посвідчення, а в містах із системою безготівкової оплати може знадобитися персональна транспортна картка.
Якщо пасажир не має документа, що підтверджує право на пільгу, перевізник має право вимагати оплату проїзду. Тому перед поїздкою варто перевірити, чи є посвідчення або потрібна картка.