Пенсію по інвалідності призначають на конкретний строк, установлений медико-соціальною експертною комісією (МСЕК). Якщо цей строк сплив, а людина не підтвердила статус повторним оглядом, Пенсійний фонд може зупинити щомісячні виплати. Є три поширені підстави для такого рішення.
Найчастіша причина — отримувач вчасно не пройшов переогляд МСЕК. У довідці комісії зазначено дату, до якої потрібно пройти повторний огляд. Якщо людина не з'явилася до комісії в цей строк, виплату призупиняють, доки вона не пройде переогляд і не подасть до ПФУ нову довідку.
Виплату також можуть зупинити, якщо пенсію понад шість місяців поспіль ніхто не отримував: кошти не знімали з банківської картки або не забирали переказ через Укрпошту. Щоб поновити виплату, отримувач або його законний представник має особисто звернутися до ПФУ.
Ще одна підстава — виявлення недостовірних відомостей у документах, на підставі яких призначили пенсію. Виплату можуть призупинити і тоді, коли людина не повідомила ПФУ про обставини, що впливають на право на виплату, наприклад про працевлаштування чи зміну групи інвалідності.
Щоб з'ясувати причину призупинення, можна скористатися особистим кабінетом на порталі електронних послуг ПФУ або звернутися до найближчого сервісного центру. Подальші дії залежать від підстави: після завершення строку дії довідки МСЕК потрібно пройти повторний огляд і подати нову довідку; якщо пенсію не отримували понад шість місяців — подати до ПФУ заяву про поновлення та підтвердити особу; якщо в документах виявили помилку — надати уточнені дані й дочекатися завершення перевірки.
Після усунення причини ПФУ поновлює виплату з місяця, наступного за місяцем звернення. У передбачених законом випадках фонд може доплатити пенсію і за період, коли її не виплачували.