Перед початком опалювального сезону Пенсійний фонд перерахує житлові субсидії. Для більшості родин, які вже отримують допомогу, це відбудеться автоматично — повторно звертатися не потрібно. Однак окремим домогосподарствам виплату не призначать без нової заяви та документів.
Порядок перерахунку пояснив начальник управління субсидій, пільг та соціальних допомог Головного управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області Володимир Фатєєв. Субсидії на опалювальний сезон розраховують за період із 1 жовтня до 30 квітня, а опалювальний період, за яким визначають розмір допомоги, триває з 16 жовтня до 15 квітня.
Для розрахунку враховують доходи домогосподарства за перший і другий квартали 2026 року. Пенсіонерам, які отримують лише пенсію, беруть до уваги виплату за серпень.
У Запорізькій області в неопалювальний період субсидії отримують близько 12 тисяч домогосподарств, тоді як минулої зими допомогу призначали приблизно 28 тисячам. Середній розмір виплати становив 300–350 гривень у неопалювальний період і близько 1300–1400 гривень узимку.
Заяву мають подати ті, хто оформлює субсидію вперше, а також домогосподарства зі змінами у складі зареєстрованих мешканців, сім'ї або переліку комунальних послуг.
Окремо можуть повторно звернутися по допомогу ті, кому раніше відмовили через борги за комунальні послуги. Це можливо, якщо заборгованість погашено, укладено договір реструктуризації або борг оскаржується в суді.
Основний пакет документів складається із заяви та декларації про доходи. Залежно від обставин можуть знадобитися додаткові документи: орендарям — договір оренди житла, внутрішньо переміщеним особам — довідка про фактичне місце проживання.
Документи приймають особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду, поштою або онлайн — через вебпортал електронних послуг і мобільний застосунок Пенсійного фонду. Також подати документи можна через ЦНАП, портал «Дія» та уповноважених представників територіальних громад.
Раніше повідомлялося, що під час розрахунку субсидії до доходу сім'ї не зараховують 15 видів виплат. Також публікувалися роз'яснення про те, від чого залежить знижка на комунальні послуги для дітей загиблих військових, і про пільги для українців зі стажем у 40 років.