Частині отримувачів пенсій, страхових і соціальних виплат потрібно підтвердити особу. Якщо цього не зробити вчасно, виплати можуть призупинити. Пенсійний фонд пояснює, кому стосується вимога та як пройти ідентифікацію.
Відповідно до постанови Кабінету міністрів України №299, обов’язкова ідентифікація стосується насамперед двох категорій отримувачів:
- тих, хто проживає на тимчасово окупованих територіях України;
- тих, хто тимчасово перебуває за межами України.
Потреба в процедурі залежить від конкретних обставин. Перевірити свій статус можна в особистому кабінеті на офіційному порталі Пенсійного фонду, у сервісі «Моя ідентифікація». Окремим категоріям пенсіонерів потрібно підтвердити особу до кінця грудня 2026 року, щоб виплати не припинилися.
Передбачено п’ять способів пройти ідентифікацію — дистанційно або особисто:
- Через «Дія.Підпис». Після авторизації на вебпорталі Пенсійного фонду цим способом особа автоматично вважається ідентифікованою.
- Під час відеоконференції. Заяву подають на вебпорталі фонду в розділі «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку». Попередньо входити в особистий кабінет не обов’язково. Після подання заяви працівник фонду узгодить час відеозв’язку.
- У дипломатичній установі за кордоном. Українці, які перебувають за межами країни, можуть звернутися до закордонної дипломатичної установи України й отримати документ про те, що людина жива. Документ передають до відповідного органу Пенсійного фонду.
- У сервісному центрі Пенсійного фонду. Особу можна підтвердити в будь-якому центрі на підконтрольній Україні території. Звертатися саме за місцем реєстрації не потрібно.
- У відділенні уповноваженого банку. Отримувачі пенсій, які обслуговуються через такі банки, можуть пред’явити документ, що посвідчує особу. Після перевірки банк передасть відомості до Пенсійного фонду.
Дату останньої ідентифікації можна перевірити на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду. Після авторизації за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), «Дія.Підпису» або системи ID.GOV.UA потрібно вибрати в лівому меню розділ «Моя ідентифікація».