Українці можуть подати заяву на житлову субсидію на опалювальний сезон 2026 року до 30 листопада включно. Якщо звернутися протягом жовтня або листопада, виплату призначать із початку опалювального сезону — з жовтня 2026 року, а не з дня подання заяви. Тож навіть звернення в останній тиждень листопада не позбавляє права на субсидію за цей період.
Подати документи можна дистанційно через застосунок або портал «Дія», без відвідування органів соціального захисту чи Пенсійного фонду України. Про онлайн-оформлення нагадали в департаменті соціальної політики Житомирської міської ради. Через тривалі відключення електроенергії та повітряні тривоги приймання документів для призначення державних соціальних допомог, пільг на оплату житлово-комунальних послуг і субсидій було тимчасово ускладнене. Тому людям, які очікують на виплати, радять користуватися онлайн-сервісами, щоб уникати черг і скупчення людей.
Для сімей з дітьми також передбачені визначені строки подання заяв. Допомогу у зв’язку з вагітністю та пологами призначають, якщо звернутися не пізніше ніж через шість місяців після закінчення строку дії медичного висновку. Заяву на «Пакунок малюка» потрібно подати не пізніше ніж через 12 місяців від дня народження дитини.
Допомогу для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку оформлюють до першого дня народження. Допомогу «єЯсла» можна оформити після того, як дитині виповниться рік, за умови виходу матері на роботу на повний робочий час.
Для подання заяви через «Дію» потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису або BankID, обрати відповідну послугу та заповнити форму. Якщо система запросить документи, до заяви додають їхні скани або фотографії. Через сервіс онлайн подають заяви як на перелічені види допомог, так і на житлову субсидію.