В Україні стартувала одноразова грошова допомога «Зимова підтримка» на опалювальний сезон 2026–2027 років. Держава виплачуватиме по 19 400 гривень на одне домогосподарство — незалежно від кількості людей у ньому. Самотня людина також вважається окремим домогосподарством, а витратити кошти можна на власний розсуд.
Програму запровадили постановою Кабінету Міністрів № 1084 від 3 вересня. На виплати з бюджету виділили близько 8 мільярдів гривень, частину коштів долучають міжнародні гуманітарні організації. Водночас уряд обмежив перелік територій і категорій отримувачів, тому допомога призначатиметься не всім.
Право на виплату мають лише визначені категорії громадян, які проживають на територіях, включених до урядового переліку.
До переліку претендентів входять особи з інвалідністю, родини, які виховують дітей з інвалідністю, одинокі пенсіонери та непрацездатні громадяни, багатодітні сім’ї, одинокі матері й батьки, внутрішньо переміщені особи, отримувачі житлових субсидій і пільг, а також прийомні сім’ї та патронатні вихователі.
Без грошей залишаться мешканці громад, які не потрапили до урядового переліку прифронтових уразливих територій. Зокрема, на виплату не варто розраховувати жителям Івано-Франківської області.
Допомогу не призначать переселенцям, які безкоштовно проживають у приміщеннях, за які держава вже компенсує витрати на комунальні послуги або паливо. Відмовлять і домогосподарствам, яким у цьому опалювальному сезоні вже виплатили аналогічну допомогу міжнародні організації.
Ще однією причиною відмови може стати пропущений строк подання заяви. Документи приймають лише до 30 жовтня 2026 року.
Оформити допомогу можна тільки особисто. Дистанційне оформлення через посередників не передбачене. Документи приймають органи місцевого самоврядування, центри надання адміністративних послуг, відділення Пенсійного фонду та інші уповноважені органи. У небезпечних районах заявки можуть збирати в укриттях або через об’єднання співвласників багатоквартирних будинків.
Міністр соціальної політики Денис Улютин пояснив, що особисте звернення потрібне для ідентифікації людини та вибору каналу отримання коштів.
Спосіб виплати залежить від віддаленості громади від лінії фронту. Мешканцям територій у зоні 0–20 кілометрів гроші перекажуть на банківський рахунок за IBAN або виплатять через «Укрпошту». Для тих, хто живе на відстані 20–50 кілометрів, передбачено зарахування на IBAN або грошовий переказ через платіжну систему Western Union.
Під час звернення знадобляться документи, що підтверджують підстави для виплати: відомості про реєстрацію місця проживання на прифронтовій території чи в зоні бойових дій, а також документ про належність до пільгової категорії, наприклад посвідчення особи з інвалідністю.
Для консультацій працює єдиний контакт-центр Пенсійного фонду за номером 0 800 503 753. З питань програми потрібно обрати «8».
Кошти можна витратити на дрова, вугілля, пелети, теплий одяг, ковдри, повербанки або оплату рахунків за опалення. Жорсткої цільової прив’язки до конкретного виду витрат немає.
Якщо відмову спричинив брак документів, ситуацію можна виправити, подавши необхідні папери до органу, куди зверталася людина. Якщо підстави для допомоги були, але виплату все одно не призначили, можна звернутися до головного управління Пенсійного фонду, а в крайньому разі — оскаржити рішення в адміністративному суді.