Несправність лічильника електроенергії може призвести до значного донарахування. Мешканцю Чернівецької області після збою приладу обліку нарахували понад 185 тисяч гривень, однак суд не скасував борг через неправильно обраний спосіб захисту.
Як зазначено у матеріалах справи №715/2433/25, проблема виникла після планової заміни лічильника. Під час демонтажу фахівці виявили технічну несправність: у приладі стався збій системної дати та часу.
Через це лічильник перейшов в аварійний режим. Він продовжував фіксувати загальний обсяг спожитої електроенергії, але перестав правильно розподіляти її за часовими зонами — між денним і нічним споживанням.
У результаті за період із липня 2022 року до квітня 2025 року споживачу донарахували 185 356,10 грн.
Власник квартири не погодився з розрахунком і звернувся до суду. Він наполягав, що встановити точний момент виникнення несправності неможливо, а тому підстав для такого донарахування немає.
Районний суд позов не задовольнив. Серед аргументів було те, що втручання споживача в роботу лічильника не встановили, а загальні показники приладу залишалися достовірними. Дані, використані для коригування розрахунків, також підтвердив завод-виробник.
Чернівецький апеляційний суд погодився з відмовою в позові, але змінив її мотивування. Суд звернув увагу на неправильний спосіб захисту прав споживача.
Власник квартири просив лише визнати незаконними дії енергетиків щодо нарахування боргу. Однак така вимога сама по собі не зобов'язує постачальника скасувати заборгованість або змінити її розмір.
Суди нагадали про статті 15 і 16 Цивільного кодексу України. Якщо людина оскаржує борг, обраний спосіб захисту має реально відновлювати порушене право.
Для оскарження нарахування недостатньо лише вимагати визнати дії постачальника неправомірними. Позовні вимоги мають бути конкретними — наприклад, про зобов'язання провести перерахунок або скасувати конкретне нарахування.