В Україні працюють дві окремі структури Червоного Хреста, і їхня допомога відрізняється. Станом на жовтень 2026 року Товариство Червоного Хреста України (ТЧХУ) виплачує грошову допомогу, тоді як Міжнародний комітет Червоного Хреста (МКЧХ) переважно надає продуктові й гігієнічні набори та допомагає ремонтувати теплопостачання.
Відкритої онлайн-форми для реєстрації на грошову допомогу немає. Списки отримувачів формують спільно з місцевою владою та транзитними центрами. Це важливо з огляду на шахрайські фальшиві реєстрації, за допомогою яких можуть виманювати паспортні дані та реквізити банківських карток.
Розмір виплати ТЧХУ залежить від категорії. Жителі прифронтових громад можуть отримати 10 800 гривень на одну особу одноразово; ця сума орієнтовно покриває потреби протягом шести місяців. Евакуйованим і постраждалим від обстрілів, якщо житло пошкоджене або в родині є поранені, виплачують 12 300 гривень на особу. Ця допомога розрахована на три місяці.
Окрема категорія — внутрішньо переміщені особи, які понад шість місяців живуть не вдома та мають право на державну допомогу на проживання, але з певних причин її не отримують. Для них передбачено 2 000 гривень на дорослого та 3 000 гривень на дитину або людину з інвалідністю щомісяця протягом трьох-дев’яти місяців.
Програма діє у дев’яти областях: Дніпропетровській, Донецькій, Запорізькій, Миколаївській, Одеській, Сумській, Харківській, Херсонській і Чернігівській. У квітні-травні товариство виплатило близько 94,8 млн гривень 7 896 людям, а в липні-серпні — понад 110 млн гривень 9 759 людям. Фінансування надають уряд США, Норвезький і Данський Червоний Хрест та Міжнародна федерація товариств Червоного Хреста.
Під час відбору враховують ознаки вразливості. Пріоритет мають сім’ї, у яких є людина з інвалідністю I або II групи, одинокі батьки, багатодітні родини, самотні пенсіонери та домогосподарства, що складаються лише з людей похилого віку. Також до уваги беруть проживання в межах 50 км від лінії фронту, вимушену евакуацію, пошкоджене чи зруйноване житло, поранення або загибель членів родини внаслідок атаки.
Наявність дітей сама по собі не дає права на виплату, але підвищує пріоритет домогосподарства. Остаточне рішення ухвалюють після перевірки складу сім’ї, доходів і стану житла, тому відповідність одній ознаці не гарантує отримання коштів.
Оскільки індивідуальної онлайн-реєстрації немає, спершу визначають, чи діє програма в області та чи відповідає домогосподарство хоча б одному критерію вразливості. Звернутися можна до обласної або районної організації ТЧХУ, старости, ЦНАПу чи управління соціального захисту. Місцева влада подає списки постраждалих і евакуйованих.
Евакуйованим потрібно зареєструватися в транзитному центрі протягом 45 днів після виїзду. Після цього строку людина вже не належить до категорії евакуйованих. Для подання документів потрібні паспорт, РНОКПП, документи на дітей, довідка ВПО або документ про інвалідність, а також реквізити банківського рахунку.
Інформацію про роботу програми в конкретній громаді надають на безкоштовній гарячій лінії ТЧХУ: 0 800 332 656. Письмові звернення приймають за адресою national@redcross.org.ua. Центр зв’язку з громадами МКЧХ доступний за номером 0 800 300 155; туди звертаються щодо натуральної допомоги та розшуку зниклих, а не щодо виплат ТЧХУ.
У прифронтових громадах мобільні бригади реєструють постраждалих на запит місцевої влади. Мобільні команди не просять плату чи дані банківської картки. Грошова допомога ТЧХУ не має цільового призначення: отримувачі самі вирішують, на що її витратити. Виплати 10 800 і 12 300 гривень переказують одним платежем.