Краплі на внутрішньому боці віконного скла взимку найчастіше свідчать не про дефект, а про надлишок вологи в оселі та слабкий повітрообмін. Перед морозами варто перевірити вологість, стан вікон і те, чи не перекритий рух повітря біля скла.
Водяна пара осідає на холодній поверхні й перетворюється на краплі, а іноді й на іній. Ризик зростає, коли надворі холоднішає, а вологість у приміщенні підвищується. Готування, душ і сушіння білизни в кімнаті додають вологи; у герметичному будинку вона накопичується, якщо повітря не оновлюється.
Вологість можна виміряти гігрометром. Щоб знизити ризик появи цвілі, відносну вологість радять тримати нижче 60%, а оптимальним вважають діапазон 30–50%. Якщо повітря надто сухе, фахівець радить увімкнути зволожувач. Для постійного контролю можна використовувати термогігрометр: він одночасно показує відносну вологість і температуру.
Місце появи вологи допомагає зрозуміти, що відбувається. Краплі з боку кімнати самі по собі не доводять, що вікно несправне: значення мають вологість, температура скла та рух повітря біля нього. Волога на зовнішній поверхні може з’являтися і на енергоощадних вікнах — після прохолодної безвітряної ночі за вологого повітря, зазвичай ближче до світанку. Це також не обов’язково означає брак.
Якщо вода з’явилася всередині склопакета, між шибками, це сигналізує про пошкодження ущільнювача. У такому разі варто перевірити умови гарантії та замінити склопакет.
Перед морозами корисно оглянути скло, рами, ущільнювачі, механізми відкривання та стики, крізь які може проходити повітря. Патьоки, сліди гниття або цвіль навколо рам можуть вказувати на порушену герметизацію чи надмірну вологість.
Навіть енергоефективні вікна можуть пропускати протяги й сприяти конденсату, якщо їх установили неправильно. Тому важливо дотримуватися інструкцій виробника та залучати навчених монтажників.
На рух повітря впливає і облаштування біля вікна. Потік уздовж скла допомагає підтримувати його теплішим, тому радіатори зазвичай встановлюють під вікнами. Глибоке підвіконня, постійно опущені жалюзі або меблі, присунуті впритул, можуть перекривати цей рух і сприяти осіданню вологи.