Для частини пенсіонерів оплата комунальних послуг може суттєво зменшитися. Пільги поширюються на газ, електроенергію, водопостачання, а також придбання скрапленого газу й твердого палива. Однак знижки надають не всім категоріям, а їх потрібно оформлювати окремою заявою, на відміну від субсидії.
Розмір пільги залежить від статусу людини. Її розраховують у межах соціальної норми площі житла та затверджених обсягів споживання.
Без урахування сукупного доходу сім’ї пільгу можуть отримати такі категорії:
- 100% знижки — особи з інвалідністю внаслідок війни 1–3 груп та учасники бойових дій періоду Другої світової війни віком від 85 років;
- 75% знижки — учасники бойових дій та постраждалі учасники Революції Гідності;
- 50% знижки — сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни та родичі загиблих Захисників і Захисниць України.
Окрему повну знижку, у розмірі 100%, держава надає пенсіонерам, які проживають у сільській місцевості та працювали вчителями, бібліотекарями, медиками або в закладах культури. Водночас сукупний дохід сім’ї в розрахунку на одну особу не повинен перевищувати суму, що дає право на податкову соціальну пільгу. У 2026 році це 4 660 гривень.
Пільгу не нараховують автоматично. Для її оформлення пенсіонер має подати заяву одним із способів:
- особисто в найближчому сервісному центрі Пенсійного фонду;
- онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду;
- поштовим відправленням;
- через уповноважену особу виконавчого органу сільської або міської ради.
Про зміни життєвих обставин, зокрема зміну складу сім’ї, скасування статусу чи переїзд на нове місце проживання, необхідно повідомляти Пенсійний фонд. Для подання нового повідомлення передбачено не більше 30 календарних днів.
Пільги на оплату тепла, газу та електроенергії для централізованого, автономного й індивідуального опалення перераховують у квітні та жовтні. При цьому враховують тривалість опалювального сезону.